Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento de datos

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es base-otter, con domicilio en Calle del Artesano, 47, 28340 Valdemoro, Madrid, España.

Correo electrónico de contacto: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales cuando utilizas nuestro sitio web:

• Datos de contacto: nombre completo y dirección de correo electrónico cuando envías una consulta a través de nuestros formularios.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia en el sitio, mediante el uso de cookies.
• Preferencias del usuario: información sobre la colección de muebles de tu interés.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

• Responder a tus consultas y solicitudes de información sobre nuestras colecciones de muebles.
• Coordinar visitas a nuestro taller y citas de consultoría.
• Elaborar propuestas de diseño personalizadas cuando sea solicitado.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
• Realizar análisis estadísticos del uso del sitio web.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

• Consentimiento: al enviar un formulario o aceptar el uso de cookies, otorgas tu consentimiento explícito para el tratamiento de tus datos.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y analizar el uso del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales: cuando sea requerido por la normativa aplicable.

5. Conservación de datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, y posteriormente durante los plazos de prescripción legal aplicables.

Los datos de consultas se conservan durante un máximo de 2 años desde el último contacto, salvo que exista una relación comercial activa.

6. Destinatarios de los datos

No compartimos tus datos personales con terceros, excepto cuando sea necesario para la prestación de servicios específicos:

• Proveedores de servicios de hosting web.
• Herramientas de análisis de tráfico web.
• Proveedores de servicios de correo electrónico.

Todos estos proveedores están sujetos a acuerdos de confidencialidad y cumplimiento del GDPR.

7. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceso: obtener confirmación sobre si estamos tratando tus datos personales y acceder a ellos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos particulares.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en [email protected]

8. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración accidental.

9. Transferencias internacionales

No realizamos transferencias de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

10. Reclamaciones

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sitio web www.aepd.es

11. Actualizaciones de esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestras prácticas de tratamiento de datos. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo mediante aviso en nuestro sitio web.